طريقة رفع إيقاف الخدمات من خلال بوابة ناجز وفقًا لقرار إيقاف الخدمات الجديد 1445
في إطار سعي الحكومة السعودية إلى تسهيل الإجراءات الحكومية على المواطنين، أطلقت وزارة العدل السعودية خدمة رفع إيقاف الخدمات من خلال بوابة ناجز الإلكترونية، وذلك وفقًا لقرار إيقاف الخدمات الجديد 1445.
خطوات رفع إيقاف الخدمات من خلال بوابة ناجز
- الدخول إلى موقع بوابة ناجز الإلكترونية.
- تسجيل الدخول باستخدام بيانات الدخول الخاصة بك.
- الضغط على علامة التبويب “خدماتي”.
- الضغط على رابط “إيقاف الخدمات”.
- الضغط على رابط “رفع إيقاف الخدمات”.
- إدخال البيانات المطلوبة، وهي:
- رقم الهوية الوطنية.
- رقم السجل المدني.
- رقم الهاتف.
- البريد الإلكتروني.
- نوع الخدمة التي تم إيقافها.
- سبب إيقاف الخدمة.
- الإجراء الذي تم اتخاذه للتصحيح.
- إرفاق المستندات المطلوبة، وهي:
- صورة من الهوية الوطنية.
- صورة من الوثيقة التي تثبت تصحيح الخطأ.
- الضغط على زر “إرسال”.
إجراءات رفع إيقاف الخدمات
بعد تقديم طلب رفع إيقاف الخدمات، سيتم فحص الطلب من قبل الجهة المختصة، وفي حالة استيفاء الطلب للشروط المطلوبة، سيتم رفع إيقاف الخدمات خلال مدة أقصاها 30 يومًا من تاريخ تقديم الطلب.
شروط رفع إيقاف الخدمات
يشترط لرفع إيقاف الخدمات استيفاء الشروط التالية:
- أن يكون المستفيد قد قام بتصحيح الخطأ الذي تسبب في إيقاف الخدمات.
- أن يكون المستفيد قد قام بدفع الغرامة المستحقة، إن وجدت.
الغرامات المترتبة على إيقاف الخدمات
تنص المادة 3 من قرار إيقاف الخدمات الجديد 1445 على أنه يجوز للجهة المختصة فرض غرامة مالية على المستفيد في حال تكرار إيقاف الخدمات، وذلك وفقًا للضوابط التالية:
- في المرة الأولى: لا تزيد الغرامة عن 500 ريال.
- في المرة الثانية: لا تزيد الغرامة عن 1000 ريال.
- في المرة الثالثة: لا تزيد الغرامة عن 2000 ريال.
الاستعلام عن حالة طلب رفع إيقاف الخدمات
يمكن للمستفيد الاستعلام عن حالة طلب رفع إيقاف الخدمات من خلال بوابة ناجز الإلكترونية، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع بوابة ناجز الإلكترونية.
- تسجيل الدخول باستخدام بيانات الدخول الخاصة بك.
- الضغط على علامة التبويب “خدماتي”.
- الضغط على رابط “إيقاف الخدمات”.
- الضغط على رابط “استعلام عن حالة طلب رفع إيقاف الخدمات”.
- إدخال رقم الهوية الوطنية.
- الضغط على زر “بحث”.
وسوف تظهر لك حالة طلب رفع إيقاف الخدمات، وهي إما “قيد المراجعة” أو “تم الرفع”.
